Шапка Zeox Element

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат товара осуществляется почтовыми компаниями «Новая Почта» или по адресу: Украина, г. Киев, ул. Иван Миколайчук 7А. Для решения вопросов обмена и возврата товара позвоните нашему менеджеру по телефону +380985473089 или напишите письмо rybalka.profi@gmail.com. Условия возврата товара надлежащего качества: В соответствии со Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» есть два причины, по которым покупатель может вернуть или обменять приобретенный им товар: 1. если товар не соответствует заявленному производителем качеству; 2. Если товар полностью соответствует всем требованиям, но по каким-то причинам не устраивает покупателя. Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества, а именно: - упаковка не повреждена - комплектация - отсутствуют механические повреждения – возвращаемый товар должен быть надлежащего качества. Возврат товара может быть осуществлен в течение 14 дней с момента его получения. Возврат денежных средств осуществляется за счет Отправителя. Возврат денежных средств осуществляется удобным для покупателя способом в течение 3 рабочих дней после получения и осмотра товара продавцом. Условия возврата товара ненадлежащего качества: В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в течение установленного гарантийного срока, потребитель имеет право потребовать, в порядке и сроки, установленные законодательством: - пропорциональное снижение цены; - бесплатное устранение дефектов изделия; - возмещение затрат на устранение дефектов продукции. - в случае обнаружения дефектов товара, которые не могут быть устранены, Клиент имеет право потребовать замены товара или возврата денежных средств. Информирование о поступлении товара ненадлежащего качества должно быть осуществлено в первые 24 часа после получения товара Заказчиком по телефонному звонку, e-mail сообщением rybalka.profi@gmail.com в мессенджере Viber по телефону +380985473089 Возврат денежных средств осуществляется за счет получателя. Возврат денежных средств осуществляется удобным для клиента способом в течение 3 рабочих дней после получения и осмотра товара продавцом.